对于急需要找厂家下单订做产品的客户，我们在快速解决客户问题的同时，也要把细节做好，让客户放心把产品给到我们生产．就比如放完春节假期回来后的第一天，我就遇到了一个要做名片铁盒的“紧急”客户．  

     当时客户在找一款用来装名片的两片小长方铁盒，也就是名片铁盒，让我赶紧找类似的给她看一下，而且特别声明要回复她快一点．我赶紧找来现有模具的铁盒，本想直接把图片发过去给她看的．但是突然想到客户曾说过，是要用来装名片的，我就把我们天派包装业务员的名片放到铁盒当中去拍了各种角度的照片，然后给她发了过去．客户看后觉得非常适合，也有了参照物，表示很全面，很贴心．随即，马上让我报了价，我报完价，把那款名片铁盒的刀线图也给她发了过去，客户一看完，就把设计发了过来了．    

       客户的反应速度让我很惊喜，但是我并没有就此匆匆解决了事，本着为客户着想的心态，我反复地让我们设计师以他多年的设计经验对客户的名片铁盒设计当中的一些细小地方做了修正，并和客户不断确认设计．随即，客人那边连样品都没让寄便迅速的给我们下了订单。从询价到下单，这一个过程仅仅用了三天的时间。 

     在后面跟单服务当中，我问到客户为何下单如此快速而且毫不犹豫，客户说，因为你们的专业精神让我放心，还有，你们能够把很多细微的细节都考虑到并给予我很多好的建议，在这一点上，我觉得你们做得很到位，很贴心，所以我很放心我们的名片铁盒在天派包装生产．听到这话，我再一次明白了，细节决定成败，在以后的工作当中，我们真的应该要好好地去对待每一件事情，哪怕是微小的事情．